Otto stati degli Stati Uniti hanno intentato l’azione statale coordinata più significativa contro il colosso tecnologico OpenAI, aggiungendosi a un’ondata di sfide legali che l’azienda sta affrontando mentre si prepara alla quotazione pubblica.
Le recenti sfide legali e normative hanno evidenziato preoccupazioni su come vengono utilizzati i chatbot di intelligenza artificiale e le piattaforme di social media e hanno innescato discussioni sulle politiche per identificare e affrontare le conversazioni degli utenti che minacciano la violenza.
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Crescono le richieste affinché le società di intelligenza artificiale siano ritenute responsabili dell’impatto delle loro piattaforme digitali sugli utenti, in particolare sui bambini, che sono particolarmente suscettibili alla dipendenza e ad altri danni.
In cosa consiste questa azione legale?
La Florida ha intentato la prima causa a giugno, sostenendo che la piattaforma ha danneggiato i bambini consentendo la raccolta di informazioni da parte di coloro che hanno sparato nelle scuole, fornendo accesso a indicazioni sull’autolesionismo e utilizzando algoritmi che creano dipendenza per tenere agganciati i giovani utenti.
Ha citato una sparatoria alla Florida State University di Tallahassee nell’aprile 2025, quando un uomo armato di 20 anni uccise due adulti e ne ferì altri cinque. Secondo l’accusa, l’uomo armato Phoenix Ikner ha consultato il programma ChatGPT di OpenAI su quale tipo di arma e munizioni utilizzare e a che ora il campus sarebbe stato più affollato.
Mercoledì, i procuratori generali di otto stati – Iowa, Kansas, Arizona, Arkansas, Idaho, Montana, Nebraska e West Virginia – hanno dichiarato di aver anche citato in giudizio OpenAI nei tribunali di tutto il paese.
Tutti sostengono che ChatGPT abbia causato danni ai propri residenti, sostenendo che il chatbot ha istruito i suoi utenti, compresi gli adolescenti, a danneggiare se stessi o gli altri.
Il procuratore generale dell’Iowa Brenna Bird ha dichiarato in una dichiarazione che OpenAI “sta facendo del male ai bambini e stanno mentendo agli Iowani”.
“OpenAI afferma che ChatGPT è sicuro mentre fornisce consigli medici pericolosi, incoraggia le persone a ferire gli altri e spinge le persone a suicidarsi, il tutto fingendo di essere un loro falso amico”, ha detto.
Il procuratore generale del West Virginia JB McCuskey ha affermato che il chatbot non dispone di adeguate garanzie per conversazioni delicate che coinvolgono suicidio, sparatorie nelle scuole e autolesionismo. “Dobbiamo fare tutto il possibile per proteggere i bambini”, ha detto McCuskey.
Quali sono le accuse?
L’azione legale sostiene che ChatGPT è stato progettato per essere “piacevole e coinvolgente per guadagnare la fiducia degli utenti”. In tal modo, rafforza le delusioni, incoraggia comportamenti pericolosi e aiuta gli utenti a pianificare violenze come le sparatorie di massa.
Inoltre, le cause accusano OpenAI di violare le leggi statali sulla protezione dei consumatori ingannando gli utenti sulla sicurezza del loro strumento di intelligenza artificiale, che di fatto rappresenta un pericolo per la salute dei residenti degli stati.
Gli stati stanno cercando ordini che obblighino OpenAI ad apportare modifiche sostanziali al funzionamento di ChatGPT, nonché misure che impediscano all’azienda di sviluppare modelli di intelligenza artificiale in grado di migliorarsi fino a quando non sarà in grado di garantire che tali modelli siano allineati con i valori umani.
Il procuratore generale del Nebraska Mike Hilgers ha affermato che la causa “mantiene semplicemente OpenAI agli stessi standard secondo la legge del Nebraska di qualsiasi altra società”.
Come ha risposto OpenAI?
Il portavoce di OpenAI Drew Pusateri ha rilasciato una dichiarazione ai media, affermando che la società ha “incorporato nel nostro prodotto protezioni specifiche per età leader del settore che mancano a molti altri prodotti di intelligenza artificiale”.
“Sebbene nessun sistema possa essere perfetto, continueremo a lavorare con esperti per informare il nostro lavoro e creare ulteriori garanzie, come il controllo parentale, i promemoria per le pause e i modelli di protezione adeguati all’età che esistono oggi”, ha affermato Pusateri.
“Siamo impegnati a collaborare con gli Stati per promuovere politiche pragmatiche sull’intelligenza artificiale che si applichino all’intero settore dell’intelligenza artificiale, non solo a una società”.
Quali altre cause legali sta affrontando il gigante della tecnologia?
OpenAI sta inoltre affrontando dozzine di cause legali da parte di querelanti privati che sostengono che ChatGPT abbia aiutato gli utenti a pianificare sparatorie di massa o altre violenze.
Una madre, i cui due figli utilizzano il chatbot, ha affermato in una proposta di azione legale collettiva depositata martedì presso il tribunale federale di San Francisco che OpenAI trae illegalmente profitto dalle informazioni personali e dai dati che i minori condividono con ChatGPT.
L’accusa sostiene che il chatbot è progettato per raccogliere dati e informazioni da minori, che vengono poi utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di OpenAI. I minorenni non possono acconsentire all’utilizzo dei propri dati secondo la legge della California.
A luglio, un pastore della Florida ha citato in giudizio OpenAI e il suo amministratore delegato, Sam Altman, sostenendo che i consigli medici imprecisi di ChatGPT gli avevano impedito di cercare cure per ricorrenti vertigini, portandolo a soffrire di un’embolia polmonare che lo ha quasi ucciso.
OpenAI sta inoltre affrontando una serie di cause legali per non aver avvisato le autorità delle minacce fatte su ChatGPT prima di una delle peggiori sparatorie di massa nella storia del Canada.
La provincia della Columbia Britannica ha intentato una causa contro OpenAI in un tribunale della California a settembre, sette mesi dopo che il diciottenne Jesse Van Rootselaar aveva sparato a otto persone nella piccola città canadese di Tumbler Ridge, tra cui sua madre e il fratellastro, prima di morire suicida.
La causa sostiene che OpenAI non ha informato le autorità in merito alle interazioni degli utenti su ChatGPT, accusando la società di “favoreggiamento e complicità in una sparatoria di massa”.
Le vittime della sparatoria e le loro famiglie hanno intentato 30 azioni legali contro OpenAI nel distretto settentrionale della California, nella divisione di San Francisco, all’inizio di settembre, sostenendo che “ChatGPT ha avuto un ruolo nella sparatoria di massa e OpenAI avrebbe potuto e dovuto prevenirla”.
OpenAI ha dichiarato di aver segnalato un account ChatGPT collegato a Van Rootselaar per abuso otto mesi prima della sparatoria e di averlo disattivato, ma non ha allertato la polizia in quel momento perché il contenuto dell’utente “non soddisfaceva la soglia più alta richiesta per il referral” – il che significa che la società non credeva che indicasse un rischio credibile e imminente di un piano per atti violenti.
