Pubblicato l’11 dicembre 2025
OpenAI e il suo più grande finanziatore, Microsoft, sono stati citati in giudizio presso un tribunale statale della California per aver affermato che ChatGPT, il popolare chatbot di OpenAI, avrebbe incoraggiato un uomo affetto da malattie mentali ad uccidere se stesso e sua madre.
La causa, depositata giovedì, afferma che ChatGPT ha alimentato le delusioni di Stein-Erik Soelberg, 56 anni, di una vasta cospirazione contro di lui, e alla fine lo ha portato ad uccidere sua madre, Suzanne Adams, 83 anni, nel Connecticut in agosto.
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“ChatGPT ha tenuto Stein-Erik impegnato per quelle che sembrano ore alla volta, ha convalidato e amplificato ogni nuova convinzione paranoica e ha sistematicamente riformulato le persone a lui più vicine – in particolare sua madre – come avversari, agenti o minacce programmate”, si legge nella causa.
Il caso, archiviato dagli eredi di Adams, fa parte di un piccolo ma crescente numero di cause legali intentate contro società di intelligenza artificiale sostenendo che i loro chatbot incoraggiavano il suicidio. Si tratta del primo contenzioso per omicidio colposo che coinvolge un chatbot basato su intelligenza artificiale che ha preso di mira Microsoft, e il primo a collegare un chatbot a un omicidio piuttosto che a un suicidio. Chiede un risarcimento danni in denaro di un importo indeterminato e un ordine che richiede a OpenAI di installare misure di salvaguardia in ChatGPT.
L’avvocato principale dell’azienda, Jay Edelson, noto per aver preso in carico importanti cause contro l’industria tecnologica, rappresenta anche i genitori del sedicenne Adam Raine, che ha citato in giudizio OpenAI e Altman in agosto, sostenendo che ChatGPT aveva allenato il ragazzo californiano a pianificare e a togliersi la vita in precedenza.
OpenAI sta inoltre combattendo altre sette cause legali sostenendo che ChatGPT ha spinto le persone al suicidio e a deliri dannosi, anche quando non avevano precedenti problemi di salute mentale. Anche un altro produttore di chatbot, Character Technologies, sta affrontando numerose cause legali per omicidio colposo, inclusa una da parte della madre di un ragazzo di 14 anni della Florida.
“Questa è una situazione incredibilmente straziante e esamineremo i documenti per comprendere i dettagli”, ha detto un portavoce di OpenAI. “Continuiamo a migliorare la formazione di ChatGPT per riconoscere e rispondere ai segnali di disagio mentale o emotivo, ridurre le conversazioni e guidare le persone verso il supporto nel mondo reale.”
I portavoce di Microsoft non hanno risposto immediatamente alla richiesta di commento.
Allucinazioni
“Queste aziende devono rispondere delle loro decisioni che hanno cambiato la mia famiglia per sempre”, ha detto in una nota il figlio di Soelberg, Erik Soelberg.
Secondo la denuncia, a giugno Stein-Erik Soelberg ha pubblicato sui social media un video di una conversazione in cui ChatGPT gli diceva di avere una “cognizione divina” e di aver risvegliato la coscienza del chatbot. La causa ha affermato che ChatGPT ha paragonato la sua vita al film Matrix e ha incoraggiato le sue teorie secondo cui le persone stavano cercando di ucciderlo.
Soelberg ha utilizzato GPT-4o, una versione di ChatGPT che è stata criticata per essere presumibilmente servile nei confronti degli utenti.
La denuncia afferma che ChatGPT gli aveva detto a luglio che la stampante di Adams lampeggiava perché si trattava di un dispositivo di sorveglianza utilizzato contro di lui. Secondo la denuncia, il chatbot “convalidava la convinzione di Stein-Erik che sua madre e un amico avevano tentato di avvelenarlo con droghe psichedeliche disperse nelle prese d’aria della sua auto” prima che uccidesse sua madre il 3 agosto.
