Centinaia di supermercati francesi hanno subito attacchi informatici senza precedenti che hanno causato la morte di tonnellate di cibo e sollevato timori sulla vulnerabilità dei sistemi alimentari alla tecnologia avanzata.
Gli attacchi, che sembravano prendere di mira i sistemi di refrigerazione collegati a Internet prodotti da un’azienda danese, hanno aumentato la temperatura di frigoriferi e congelatori fino a 50 gradi Celsius (122F) in più di 500 negozi e supermercati in tutto il paese. Lunedì i supermercati hanno confermato gli attacchi.
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L’agenzia francese per la sicurezza informatica ha consigliato alle aziende che utilizzano i modelli di congelatori interessati di disconnetterli immediatamente da Internet – o limitarne l’accesso – e di eseguire aggiornamenti software.
Non è chiaro chi possa esserci dietro gli attacchi, ma le autorità affermano di aver avviato un’indagine.
Ecco cosa sappiamo:
Quello che è successo?
Gli hacker hanno ottenuto l’accesso tramite Internet ai sistemi di refrigerazione e hanno aumentato da remoto la temperatura nei congelatori e nei frigoriferi fino a 50°C durante la notte, quando i negozi erano chiusi. Secondo i rivenditori, cibo per un valore di milioni di euro è stato rovinato. In alcuni casi, l’aumento delle temperature ha provocato incendi o la fusione delle apparecchiature.
Sono stati colpiti i gruppi di supermercati francesi E-Leclerc, Intermarche, Carrefour, Monoprix e Cooperative U.
Sono stati colpiti almeno 300 negozi Intermarche e il suo marchio Netto. La cooperativa U ha affermato che più di 100 dei suoi supermercati sono stati presi di mira, mentre Carrefour ha affermato che sono stati colpiti 80 supermercati e Monoprix ha riferito che circa il 5% dei suoi circa 490 negozi sono stati colpiti.
Le autorità stanno ancora indagando su chi abbia lanciato l’attacco e come sia stato eseguito. Il canale televisivo francese BFM ha riferito che gli aggressori avrebbero attivato a distanza un’opzione di sbrinamento forzato nei sistemi di refrigerazione.
Secondo l’agenzia governativa francese per la sicurezza informatica, i sistemi presi di mira sono costruiti dal produttore danese Danfoss. I modelli di refrigerazione attaccati includevano AK-SM800 e AK-SC355.
Danfoss ha dichiarato all’agenzia di stampa AFP che la maggior parte dei sistemi di controllo interessati erano prodotti “legacy” che avevano “firmware obsoleto”. La società ha affermato di aver precedentemente consigliato ai supermercati di aggiornarli.
L’AFP ha anche riferito che i funzionari stanno collaborando con altri paesi europei che potrebbero essere stati colpiti.
Non è chiaro esattamente quanto cibo sia andato perduto. Gli attacchi arrivano dopo che il presidente Emmanuel Macron ha ordinato il mese scorso di proteggere le infrastrutture critiche del paese dagli “attacchi ibridi” russi.
I supermercati sono già stati colpiti da attacchi informatici in passato?
SÌ. Attacchi come questi sono stati segnalati in altre parti d’Europa e negli Stati Uniti.
Nell’aprile 2025, il rivenditore britannico e catena di supermercati Marks and Spencer ha subito un sofisticato attacco ransomware che, secondo la società, gli è costato circa 300 milioni di sterline (397 milioni di dollari) dopo essere stato costretto a sospendere gli ordini online e tramite app. L’attacco è stato orchestrato da un gruppo di hacker chiamato Scattered Spider, utilizzando il ransomware di DragonForce, un altro gruppo criminale. Gli attacchi ransomware implicano l’utilizzo di software dannoso per nascondere dati essenziali a meno che non venga pagato un riscatto.
Secondo i media britannici, gli stessi hacker hanno anche tentato di attaccare Co-op e l’iconico negozio di Knightsbridge, Harrods.
Rapporti simili sono emersi anche dagli Stati Uniti. Nel giugno 2025, United Natural Foods, un’azienda di alimenti surgelati che fornisce grandi marchi di supermercati come Whole Foods, ha dichiarato di aver scoperto un attacco informatico che l’ha costretta a mettere offline i suoi sistemi. L’azienda non ha rivelato la natura dell’attacco.
Nel novembre dello scorso anno, Ahold Delhaize USA ha dichiarato di essere stata vittima di un attacco informatico che ha interrotto le operazioni in oltre 2.000 negozi, tra cui Hannaford, Food Lion e Stop and Shop.
Perché prendere di mira i supermercati?
Sono un bersaglio facile e le conseguenze possono essere diffuse.
Con la crescente digitalizzazione dei sistemi alimentari e agricoli, gli analisti affermano che i supermercati che vendono alimenti deperibili sono sempre più vulnerabili agli attacchi a causa della natura delle loro scorte.
La crescente sofisticazione degli attacchi informatici oggi significa che anche le persone comuni e le aziende locali terze che fanno affidamento sulle grandi catene per fare affari sono vittime degli attacchi che interrompono le catene di approvvigionamento, dicono gli esperti.
Parlando con Oltre La Linea, l’analista di tecnologia e sicurezza informatica Steven Lachance ha affermato che gli apparecchi intelligenti connessi a Internet saranno sempre vulnerabili poiché gli hacker sfruttano le falle di sicurezza per accedere ai sistemi da remoto e attivare funzionalità dannose.
“È la nuova realtà di avere queste apparecchiature connesse”, ha detto Lachance, sottolineando che gli attacchi potrebbero evolversi per colpire sistemi medici o energetici.
“Questo dovrebbe essere un campanello d’allarme globale… In tutta la società abbiamo un’infrastruttura connessa che è attiva su Internet e che può essere hackerata. È una nuova realtà e abbiamo assolutamente bisogno di misure nazionali e internazionali per prevenire tali attacchi; altrimenti, continuerà a succedere”, ha avvertito.
