Più di 10 milioni di australiani sono stati tagliati fuori dai servizi internet e telefonici dopo che un’interruzione nazionale ha colpito Optus, il secondo operatore di rete più grande del paese.
L’interruzione è iniziata poco dopo le 4 del mattino di mercoledì (17:00 GMT di martedì), paralizzando i sistemi di pagamento e le operazioni online e interrompendo i servizi ferroviari durante le ore di punta mattutine in città tra cui Melbourne.
Il governo australiano ha affermato che i telefoni cellulari, i telefoni fissi e Internet a banda larga sono stati tutti colpiti.
L’amministratore delegato di Optus, Kelly Bayer, Rosmarin ha escluso un attacco informatico, ma in un’intervista alla ABC Radio non ha spiegato il motivo dell’interruzione durata ore.
“È altamente improbabile [that the problem started within software in Optus networks]i nostri sistemi sono in realtà molto stabili… Questo è un evento molto, molto raro”, ha affermato.
“Stiamo lavorando davvero duramente per renderlo operativo il prima possibile.”
A causa dell’interruzione, decine di ospedali non hanno potuto ricevere telefonate e non è stato possibile effettuare chiamate di emergenza dai telefoni fissi della rete Optus. Anche la hotline antiveleni dello stato del Nuovo Galles del Sud ha dichiarato che è stata colpita.
Circa sei ore dopo l’inizio dell’interruzione, Optus ha affermato che alcuni servizi hanno iniziato a essere ripristinati, ma ci vorrà del tempo prima che la rete sia completamente operativa.
La Communication Workers Union australiana ha affermato che l’interruzione è stata una “assoluta vergogna”, suggerendo che fosse collegata alle recenti perdite di posti di lavoro presso l’azienda, che è un’unità di Singapore Telecommunications.
Mark Gregory, ricercatore del Royal Melbourne Institute of Technology, ha affermato che l’incidente ha dimostrato la presenza di problemi fondamentali nelle reti di comunicazione australiane.
“Le interruzioni legate ai singoli punti di guasto si sono verificate troppo spesso negli ultimi decenni ed è ora che il governo intervenga per costringere l’industria delle telecomunicazioni a creare ridondanza nelle reti e nei sistemi”, ha detto all’agenzia di stampa AFP.
L’interruzione arriva poco più di un anno dopo che più di 9 milioni di clienti Optus hanno subito il furto dei dati personali durante un attacco informatico.
